TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

HAIR MGT

P.IVA 02888580848

Fondata: 2018

Indirizzo: Via Tito Livio 11, 20137, Milano, Italia

E-mail: [email protected]

Telefono: +39 392 9594838

I seguenti termini e condizioni generali sono applicabili per tutti gli accordi stipulati con HAIR MGT (inoltre indicato come HAIR MGT). Ordinando da HAIR MGT accettate questi termini e condizioni quando ordinate nel nostro negozio online. Gli ordini effettuati da persone di età inferiore ai 18 anni sono considerati acquisti in contanti e richiedono l’approvazione di un genitore o di un tutore. HAIR MGT si riserva il diritto di eventuali errori tipografici nel testo e nelle immagini, nonché errori nelle specifiche del prodotto di tutti i prodotti della nostra gamma. HAIR MGT si riserva inoltre il diritto di correggere eventuali errori nelle informazioni sulla disponibilità del prodotto.

Se non sei soddisfatto dei prodotti ordinati online nel nostro negozio online, ti preghiamo di contattarci. Qualora non fossero in grado di soddisfare le tue esigenze, contatta la piattaforma online della Commissione europea per la risoluzione delle controversie all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Intendiamo partecipare al processo di risoluzione delle controversie.

Eventuali controversie che non possono essere risolte dalle parti interessate saranno esaminate da http://ec.europa.eu/odr, di cui intendiamo seguire le raccomandazioni.

PREZZI E PAGAMENTO

I termini di consegna e i metodi di pagamento sono chiaramente indicati al check-out. La somma totale da pagare sarà chiaramente mostrata prima che tu accetti il ​​tuo ordine o accetti l’importo da pagare.

Le campagne o le riduzioni di prezzo verranno applicate al prodotto o fornendo un codice prodotto al check-out. Le nostre campagne e offerte sono valide fino a esaurimento scorte o fino alla data di fine indicata.

Nota: per i paesi al di fuori dell’UE potrebbero essere applicati costi locali aggiuntivi come tasse e tasse doganali a carico del cliente.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

È possibile acquistare merci da HAIR MGT utilizzando le carte Visa, Mastercard o American Express approvate per lo shopping su Internet. Non si applicano costi aggiuntivi. L’importo da pagare è riservato sulla tua carta, ma verrà addebitato in primo luogo quando i prodotti ti vengono inviati. Ci riserviamo il diritto di verificare la validità della carta di pagamento, che siano disponibili fondi sufficienti per coprire il valore dell’ordine e che i dettagli dell’indirizzo del titolare siano corretti. Potremmo rifiutare un acquisto a seguito di queste informazioni.

PAYPAL

Paga in modo rapido e sicuro utilizzando PayPal. Puoi scegliere di finanziare il tuo pagamento dal tuo saldo PayPal o tramite una carta di debito o di credito collegata al tuo conto PayPal.

Per maggiori informazioni vai a www.PayPal.com.

SCONTI E BUONI REGALO

Gli sconti, compresi gli sconti per studenti, non si applicano agli articoli in vendita o ai buoni regalo. Le nostre promozioni non possono essere combinate tra loro e non è possibile utilizzare due carte regalo o codici voucher diversi nello stesso ordine.

Se hai un codice sconto o una carta regalo, usalo alla cassa Digita il codice e premi il pulsante per attivarlo. L’importo viene automaticamente detratto dal totale. Se il codice copre l’intero importo dell’ordine, questo sarà il tuo pagamento. Se copre solo una parte del tuo acquisto, ti verrà chiesto di scegliere un altro metodo di pagamento per l’importo rimanente del tuo ordine.

CONSEGNE

Al momento del pagamento, è possibile scegliere il metodo di consegna disponibile per il proprio Paese e vedere quali sono i costi di spedizione applicabili.

I servizi sono forniti da GLS.

SPEDIZIONE IN ITALIA

1-2 GIORNI LAVORATIVI ESPRESSI

€6,50

Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 16:00 ora locale (GMT + 1) verranno inviati lo stesso giorno.

EUROPE EXPRESS

2-3 GIORNI LAVORATIVI

€17

RESTO DEL MONDO

3-5 GIORNI LAVORATIVI

€37

Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 16:00 ora locale (GMT + 1) verranno inviati lo stesso giorno.

Nota: per i paesi al di fuori dell’UE potrebbero essere applicati costi locali aggiuntivi come tasse e tasse doganali a carico del cliente.

Possono verificarsi variazioni durante la consegna in località remote o a causa di festività nazionali.

  • Se non sei a casa per la consegna al secondo tentativo, puoi trovare il tuo pacco presso l’ufficio postale più vicino per i prossimi 10 giorni.
  • È disponibile un servizio “smart alert” gratuito via e-mail che fornisce informazioni sullo stato della consegna.

RESO, RIMBORSO, RECLAMI

Alla HAIR MGT vogliamo che tu sia un consumatore che ti senta sicuro di fare acquisti con noi e che tu abbia sempre il diritto di annullare l’acquisto, restituire i tuoi articoli e inviarci articoli difettosi. Il cliente è responsabile per tutte le spese di spedizione sostenute per la restituzione o lo scambio di merci, nonché per qualsiasi valore ridotto dovuto alla gestione dei prodotti più di quanto sia necessario per determinare il carattere e la forma del prodotto. Se hai ricevuto un articolo errato o difettoso ti rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione.

RESI

Tutti i resi devono essere restituiti come segue:

.Imballare bene il prodotto nella stessa confezione / busta che è entrato senza essere utilizzato in alcun modo.

. Spargi come e-mail all’indirizzo [email protected] descrivendo perché desideri restituire i prodotti, insieme al tuo ordine a HAIR MGT

L’indirizzo dove restituire il prodotto HAIR MGT:

Via Tito Livio 11, 20137, Milan, Italy

Consegnare il pacco presso l’ufficio postale più vicino. Conserva la ricevuta.

Nota: il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione sostenute per la restituzione o lo scambio di merci

DIRITTO DI RESO

Se desideri annullare l’ordine o restituire la merce, ti preghiamo di avvisarci per iscritto entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce. Questo viene fatto tramite e-mail. Hai altri 14 giorni per restituire la merce. Ti rimborseremo i tuoi soldi, preferibilmente utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell’ordine (o, se il pagamento non è stato ancora pagato per la merce, assicurati che il reso si rifletta nel saldo del tuo account), il prima possibile. Il rimborso ti verrà rimborsato entro 14 giorni dalla tua comunicazione che desideri restituire la merce, a condizione che abbiamo ricevuto la merce o la prova che hai restituito la merce integra. Il cliente è responsabile per tutte le spese di spedizione sostenute per la restituzione o lo scambio di merci, nonché per qualsiasi valore ridotto dovuto alla gestione dei prodotti più di quanto sia necessario per determinare il carattere e la forma del prodotto.

SCAMBIO

Per tutti i ritorni, il consumatore è responsabile per l’articolo che raggiunge HAIR MGT e, se non diversamente indicato, anche per i costi di trasporto. Se il tuo ordine è stato consegnato in modo errato o non è quello che hai ordinato, ti rimborseremo i costi.

RIMBORSI

Se ti viene addebitato il costo della merce, riceverai un rimborso che copre la spedizione standard e la spedizione espressa, la spedizione non standard non è rimborsabile. Se desideri mantenere alcuni dei prodotti dal tuo ordine e restituire solo parzialmente il tuo ordine, la spedizione standard non è rimborsabile.

HAIR MGT garantisce il rimborso o la sostituzione della merce, se si preferisce, in conformità con i diritti di restituzione. L’intero valore è rimborsabile a condizione che i prodotti vengano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. Ciò significa che i prodotti non devono essere stati danneggiati, sporchi, lavati, alterati o usurati e che eventuali etichette e tag sono intatti. Se l’articolo è in una forma modificata, verrà effettuata una valutazione della perdita di valore. La riduzione di valore non sarà rimborsata.

Se hai ricevuto un prodotto difettoso, devi immediatamente avvisare HAIR MGT e restituire l’articolo in conformità con le informazioni di cui sopra. Per le merci che si ritiene abbiano un difetto, HAIR MGT fornirà un rimborso completo per quelle merci. Le regole qui contenute non limitano i diritti legali esistenti. Per quanto riguarda un servizio che è già stato avviato, i resi possono essere effettuati solo per quei servizi che non sono stati ancora eseguiti.

CONTESTAZIONI

Se ritieni che un prodotto sia difettoso o difettoso, ti preghiamo di contattarci o rispedirlo per un rimborso. Affinché HAIR MGT valuti l’articolo in questione, l’intero prodotto deve essere restituito insieme a una descrizione approfondita del problema e del modo in cui il prodotto è stato utilizzato. Se l’intero prodotto / ordine non ci viene restituito, non possiamo eseguire una valutazione completa dei problemi con l’articolo e possiamo solo basare qualsiasi decisione di rimborso sulla parte che abbiamo ricevuto.

In caso di prodotto difettoso / problematico, il cliente non dovrà sostenere alcun costo. HAIR MGT pagherà la spedizione di ritorno, a condizione che sia fornita una ricevuta (o copia di una ricevuta). Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere effettuata entro un termine ragionevole dal ricevimento dell’ordine.

RESPONSABILITÀ DEL PRODOTTO

HAIR MGT rinuncia a qualsiasi responsabilità su come il prodotto viene utilizzato e smaltito all’acquirente. L’acquirente è l’unico responsabile dell’uso del prodotto e deve controllare personalmente eventuali allergie o irregolarità. HAIR MGT consiglia di utilizzare sempre i prodotti secondo le modalità indicate nelle informazioni sul prodotto sul sito Web. Le uniche informazioni aggiornate sono quelle che appaiono sul sito ufficiale di HAIR MGT.

PRIVACY POLICY

Rispettiamo il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In connessione con la registrazione e l’ordine, l’utente accetta di archiviare e utilizzare le informazioni dell’utente nella nostra organizzazione in conformità con il GDPR al fine di adempiere al nostro accordo nei suoi confronti. Ai sensi della legge sui dati personali, hai il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo registrato su di te. Se è errato, incompleto o irrilevante, è possibile richiedere che le informazioni siano corrette o cancellate. Contattaci in questi casi via e-mail all’indirizzo [email protected]

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